25年03月工作总结与思考
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路线是什么? 现在绝大部分做户外俱乐部的人对于路线的认知,就是目的地的串联, 加上交通、住宿、餐饮和领队,但这只是一个路线, 可能目前还称不上产品。服务是什么?服务是让用户在路线过程中,…
3月下旬 东莞隐迹户外崔兄询了一个桂林阳朔三日游的报价,像之前一样对广东市场大巴团的定位,给了报价,一直以为是4月份的团,谁知3月底找我确认说是五一的,因为时间早估不清情况,车费按当时市场的行情,结合…
31、锦州-20240507团,计调赵娟 忘记购买保险,张敏询问后补上, 忘记大龙脊梯田导游买票行程单,黄教D2要求送到象鼻山解决。30、深圳51旅行1021龙脊团,计调吴佳倩跟车队未强调车费事宜,司…
11月初,晋中快乐行户外的老钮大哥,电话我,想让帮忙安排一个当地的一日游活动,了解到他们一行20多人参加了一个购物团的活动,其中有一天为自由活动,给他们做了个布尼梯田及龙脊梯田的AB方案,3号得知桂林…
昨天沈阳跳跳虫户外梁哥,电话我问关于合同和保险的事宜,今天上午到办公室,联系了一下之前龙脊梯田景区杨主任给的保险理赔售后经理,得知他已离职,给了另一个联系人,电话关机的,联系了杨主任得知她在跟进这个案…
1、0719新疆团,司傅兴坪竹筏领队有导游证未按导游票票出,导致成本增加,增加费用社里与司傅各承担一半。2、0720徐州团,南宁住宿司陪用房未订司陪房,用的客人房,导致成本超高,…